1. طبيعة التبرعات
التبرعات المقدمة لجمعيتنا طوعية وغير قابلة للاسترداد بطبيعتها. يتم قبولها في إطار القوانين ذات الصلة.
2. شروط الاسترجاع
كقاعدة عامة، التبرعات غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، يتم تقييم طلبات الاسترداد في حالات الأخطاء الفنية، والمعاملات المكررة، أو استخدام البطاقة غير المصرح به.
3. العملية
يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابيًا في غضون 7 أيام عمل.